Datenschutz

Stand: 1. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du themask.ch besuchst oder bei uns bestellst. Sie richtet sich nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) und der Datenschutzverordnung (DSV). Für Cookies gilt zusätzlich Art. 45c des Fernmeldegesetzes (FMG).

01 — Verantwortlich

themask.ch, Rue du Pilate 5, 2502 Biel/Bienne, E-Mail: support.themask@gmail.com.
Fragen zum Datenschutz richtest du an diese Adresse.

02 — Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Bestellung und Kundendienst

Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Beträge, Zahlungsstatus, Sendungsdaten und deine Nachrichten an uns. Zweck: Vertrag abschliessen und abwickeln, liefern, Fragen beantworten, Rückgaben und Gewährleistung bearbeiten, Buchhaltung.

Zahlung

Die Zahlung läuft über den von dir gewählten Zahlungsdienstleister. Wir erhalten nur Angaben wie Zahlungsart, Betrag, Status und allenfalls die letzten Ziffern der Karte. Shopify und die Zahlungsdienstleister prüfen Bestellungen automatisiert auf Betrugsrisiken; über die Annahme einer Bestellung entscheiden wir selbst.

Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto nutzt: E-Mail-Adresse, gespeicherte Adressen und Bestellverlauf.

Newsletter

Nur mit deiner Einwilligung: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung und ob Mails geöffnet oder Links angeklickt werden. Du kannst dich jederzeit über den Link in jedem Mail abmelden.

Besuch der Website

Beim Besuch von themask.ch werden technisch nötige Daten erfasst: IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Warenkorbinhalt. Zweck: Betrieb und Sicherheit des Shops, Abwehr von Missbrauch.

Statistik und Marketing

Nur wenn du im Cookie-Banner zustimmst: Statistiken über die Nutzung des Shops (Shopify Analytics). Ohne deine Zustimmung bleiben diese Dienste ausgeschaltet.

03 — Cookies

Notwendige Cookies sorgen dafür, dass Warenkorb, Checkout und Spracheinstellung funktionieren. Alle anderen Cookies (Statistik, Marketing) setzen wir erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. «Ablehnen» ist dort so einfach wie «Akzeptieren». Deine Wahl kannst du jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile ändern. Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren.

04 — Empfänger

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:

• Shopify International Limited (Irland) und ihre Konzerngesellschaften: Betrieb des Shops, Checkout, Hosting
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments (Karten und TWINT)
• Unser Produktions- und Versandpartner in China: nur Name, Lieferadresse, Telefonnummer und bestellte Produkte, damit dein Paket ankommt
• Transportunternehmen: internationale Paketdienste und die Schweizerische Post
• E-Mail-Versand: Shopify
• Treuhand und Buchhaltung sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Personendaten.

05 — Bekanntgabe ins Ausland

• EU/EWR (unter anderem Irland) und Kanada: Der Bundesrat anerkennt einen angemessenen Datenschutz (Anhang 1 DSV).
• USA: an Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder gestützt auf Standardvertragsklauseln (Art. 16 Abs. 2 DSG).
• China: Das Land bietet keinen angemessenen Datenschutz. Wir übermitteln nur die für die Lieferung nötigen Angaben, gestützt auf Art. 17 Abs. 1 lit. b DSG (unmittelbarer Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrags mit dir).

06 — Aufbewahrung

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Newsletter-Daten bis zu deiner Abmeldung. Kundendienst-Nachrichten, solange sie für die Bearbeitung nötig sind, höchstens zwei Jahre nach Abschluss des Falls. Die Laufzeiten der Cookies stehen im Cookie-Banner.

07 — Sicherheit

Der Shop ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS). Zugriff auf Bestelldaten haben nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.

08 — Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen (Art. 25 DSG), deine Daten in einem gängigen elektronischen Format herausverlangen (Art. 28 DSG), sie berichtigen oder löschen lassen und der Bearbeitung widersprechen (Art. 30 und 32 DSG), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Schreib dazu an support.themask@gmail.com. Wir antworten innert 30 Tagen. Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: www.edoeb.admin.ch.

09 — Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG.

10 — Kinder

Der Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir bearbeiten nicht wissentlich Daten von Kindern.

11 — Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.